Условия программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии

Обратите внимание: настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей содержат арбитражное соглашение и отказ от иска, который применяется ко всем претензиям, предъявляемым к Airbnb в Соединенных Штатах. Смотрите раздел IX ниже. Это влияет на разрешение споров с Airbnb. Принимая настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, Вы обязуетесь соблюдать настоящую арбитражную оговорку и освободить от ответственности. Пожалуйста, внимательно прочитайте.

Если Хозяева повлекут за собой Убытки (в соответствии с описанием ниже). Ответственные гости (по определению ниже). Airbnb предлагает «Защиту хозяев от ущерба» в качестве договорной гарантии от Airbnb в интересах Хозяев, которые срабатывают только после того, как Ответственный гость, в качестве основного должника, не выполнит свое основное обязательство по исполнению обязательств по выплате Хозяев в соответствии с Условиями предоставления услуг Airbnb («Условия») по Запросам на возмещение ущерба, за которые они несут ответственность.

Если иное не указано в настоящих Условиях защиты хозяев от ущерба, для австралийских пользователей и в максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, включая Австралийское законодательство Потребителя, Airbnb не несет ответственности перед Хозяином или другими лицами за ущерб, причиненный в связи с ущербом Жилья (как определено ниже) (как определено ниже), возникающим прямо или косвенно или вызванным Ответственным гостем или Приглашенным (как указано ниже).

Защита хозяев от ущерба не распространяется на хозяев, предлагающих Жилье в Японии. Для хозяев, предлагающих Жилье в Японии, к таким хозяевам применяется Программа «Страхование хозяев» в Японии, более подробная информация о которой приведена в кратком описании программы. 

Для хозяев, которые предлагают жилье в штате Вашингтон, все суммы, уплачиваемые Airbnb в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, обеспечиваются страховым полисом, приобретенным Airbnb. Такие хозяева назначены в качестве выплат по такому страховому полису. Airbnb поручил соответствующей страховой компании произвести прямую оплату соответствующим Хозяевам суммы, уплачиваемые им Airbnb в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей. Эта система страхования не меняет договорных обязанностей хозяев в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, Условиями предоставления услуг Airbnb или Условиями предоставления платежных услуг Airbnb.

Защита хозяев от ущерба также не распространяется на гостиницы и другие подобные категории объявлений, которые Airbnb может время от времени указывать на предоставление Жилья Airbnb Travel LLC.

На настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей распространяется Положение о потребностях Австралии. Наши услуги предоставляются с гарантией, которые не могут быть исключены в соответствии с законодательством Австралии о потребителях. Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей применяются в максимальной степени, разрешенной законодательством Австралии.

Внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, так как они содержат важную информацию о ваших законных прав, средств правовой защиты и обязательствах. Публикуя Объявление или иное использование Платформы Airbnb в качестве Хозяина, вы обязуетесь соблюдать настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей.

Дата последнего обновления: 6 февраля 2025 г.

Airbnb может нести договорную ответственность перед хозяевами в рамках программы «Защита хозяев от ущерба», на которую распространяются все условия и ограничения настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, указанные ниже и вносится в изменения время от времени. Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для пользователей Австралии применяются в дополнение к Условиям и Условиям обработки платежей.

Все условия с заглавной буквы имеют значение, указанное в Условиях или Условиях обработки платежей, если иное не определено в настоящих Условиях защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей. Если вы признаете и соглашаетесь с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей от имени компании или другого юридического лица, вы подтверждаете, что имеете право привязать эту компанию или другое юридическое лицо к настоящим Условиям защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, и в этом случае «вы» и «вы» будете обращаться и обращаться к этой компании или другому юридическому лицу.

За исключением случаев, когда это разрешено законом, настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей не влияют на ваши законные права. Если вы хотите получить письменную копию Условий программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии, напишите нам.

I. Соглашения И признательности

В той степени, в которой Ответственный гость не выполняет свои основные обязательства в соответствии с Условиями выплаты вам как Хозяину за Запросы о возмещении ущерба, за которые он несет ответственность, Airbnb соглашается гарантировать это обязательство, заплатив вам за физический ущерб или повреждение вашего Приемлемого имущества, поврежденного или уничтоженного в результате Приемлемого ущерба, на который распространяются все условия, ограничения и условия настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей.

Вы признаете, что:

• Защита хозяев от ущерба является гарантией основных обязательств Ответственного гостя, которые вы должны заплатить вам как Хозяину за физическую потерю или повреждение вашего Соответствующего критериям имущества в результате Убытка, отвечающего критериям, и зависит от таких обязательств.
• Защита хозяев от ущерба распространяется на соблюдение прав и средств правовой защиты, которые вы имеете в отношении Ответственного гостя и/или Приглашенного лица, или от любой другой стороны, которая несет юридическую или договорную ответственность за Утрас, отвечающую за Убыток, отвечающий за право.
• Любая сумма, которую Airbnb выплачивает вам в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, не должна превышать сумму, которую вы, как Хозяин, взыскаете с Ответственного гостя.
• Airbnb предоставляет хозяевам гарантию защиты хозяев от ущерба, описанную в настоящем документе, исключительно в целях продвижения Платформы Airbnb путем укрепления лояльности клиентов и укрепления доверия клиентов к использованию Платформы Airbnb.
• Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей не являются предложением застраховать, не являются страховкой или договором страхования, а также не являются страховкой, полученной вами. Кроме того, настоящие Условия программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии не являются договором страхования жилья арендатора или домовладельцев и не заключают договор страхования для другого направления деятельности.
• Вы должны соблюдать все условия настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, чтобы иметь право на то, чтобы Airbnb как второй участник оплачивал Убытки, не взысканные с Ответственного гостя. Невыполнение вами обязательств предотвратит взыскание приемлемых убытков в рамках программы «Защита хозяев от ущерба».

Вы соглашаетесь с тем, что:

• Вы приложите все усилия, чтобы связаться с Ответственным гостем как можно скорее после того, как обнаружите любые физические убытки или ущерб имуществу, отвечающие критериям.
• Вы уведомите Airbnb и Ответственного гостя о своей жалобе и приложите разумные усилия для устранения убытков или ущерба с Ответственным Гостем в течение 14 (четырнадцати) дней с даты выезда Ответственного гостя. Вы можете выполнить это обязательство, отправив запрос на возмещение ущерба Ответственному гостю через Центр решения проблем Airbnb в течение 14 (четырнадцати) дней с даты выезда Ответственного гостя, если запрос на возмещение:
• отправляется в течение 14 (четырнадцати) дней с даты выезда Ответственного гостя;
• направляется с намерением взыскать запрошенную сумму с Ответственного гостя или иным образом устранить убытки или ущерб с ним; и
• включает ваше объяснение Ответственному гостю, почему он несет ответственность за убытки или ущерб, которые вы запрашиваете.
  
• Если вы отправите запрос на возмещение в рамках программы «Защита хозяев от ущерба», вы соглашаетесь ознакомиться со всеми сообщениями между вами и Ответственным гостем через Платформу Airbnb.

Airbnb имеет право отказать в полной или частичной оплате в соответствии с настоящими Условиями программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии за несоблюдение ваших обязательств в соответствии с Условиями, Условиями обработки платежей, политиками сообщества и стандартами сообщества, которые включены в настоящий документ.

II. Условия, установленные для ключей

Следующие термины с заглавной буквы имеют следующее значение:

«Фактическая денежная стоимость» означает сумму, которую она обойдется в ремонте или замене поврежденного или уничтоженного имущества в результате Убытки, подтверждаемой на дату инцидента, причиненного критериям Убытка, с материалами такого рода и качества, с соответствующим вычетом за скрытость и физическую амортизацию.

«оцененная стоимость» означает стоимость имущества, оцененное сертифицированным специалистом, одобренным нами.

«Форма запроса на защиту от ущерба для хозяев» означает стандартную форму Airbnb, которую Хозяин использует для запроса на оплату в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, время от времени вносится через Центр решения проблем или напрямую связавшись со службой поддержки Airbnb.

«Утрата дохода от дохода от бронирования - это потеря дохода от забронированной части жилья, отвечающего критериям (в соответствии с подтвержденными бронированиями Airbnb Airbnb, подтвержденными бронированиями на Платформе Airbnb, действующей до установленного времени утраты) вами, как Хозяином, в результате Убытки, отвечающей критериям. Потеря дохода от бронирования не включает сборы и расходы, а также потерю дохода от бронирования в любой период, в течение которого Жилье, отвечающее критериям, не подлежало бы арендатору по какой-либо причине, кроме соответствующего убытка. Утрата по доходам от бронирования будет измеряться начиная с момента наступления Гарантийного убытка и заканчивая тем, что и до тех пор, пока гостям, имеющим право на проживание, в соответствии с теми же или эквивалентными физическими и рабочими условиями, которые существовали до ущерба.

«Отвечающее критериям Жилье» означает Жилье, расположенное на Территории, которое может использоваться в качестве места жительства и которое (i) принадлежит или контролируется вами как Хозяином в течение периода пребывания Ответственного Гостя в таком Жилье и (ii) указанное вами на Платформе Airbnb и забронированное таким Ответственным Гостем в соответствии с Условиями. Транспортное средство (включая, помимо прочего, автомобили, скутеры, Vespas и мотоциклы) или плавсредство (включая, помимо прочего, лодки, яхты, гидроциклы и аналогичное ремесла), забронированное через Платформу Airbnb, представляет собой «право на проживание» только в той степени, в какой он стационарный и используется исключительно для размещения.

«Убытки» означает «Убытки»:

(i) Прямая физическая утрата или физический ущерб жилью Хозяина, вызванный ответственным гостем или Приглашенным гостем во время проживания Airbnb.

(ii) Прямая физическая утрата или физический ущерб жилью Хозяина, вызванный домашним животным, принадлежащим или контролируемым Ответственным гостем или Приглашенным во время проживания Airbnb.

(iii) Дополнительные разумные, обычные и непредвиденные расходы на уборку, понесенные в результате уборки жилья Хозяина, в результате действий Ответственного гостя или Приглашенного во время проживания Airbnb.

(iv) Дополнительные разумные, обычные и непредвиденные расходы на уборку, понесенные для удаления запахов дыма из Жилья, отвечающего критериям Хозяина, возникшие в результате курения ответственного гостя или Приглашенного лица (включая, помимо прочего, табак, каннабис, каннабис, электронные сигареты и т. д.) в соответствии с критериями проживания хозяина во время проживания Airbnb и в нарушение Правил дома Хозяина.

(v) дополнительные разумные, обычные и непредвиденные расходы на уборку, связанные с уборкой жилья, отвечающего критериям Хозяина, возникшие в результате несанкционированного Приглашений в Жилье, соответствующее критериям, во время проживания Airbnb.

(vi) Дополнительные разумные, обычные и непредвиденные расходы на уборку, понесенные в результате уборки пятен на домашних животных из Жилья, отвечающего критериям Хозяина, в результате чего во время проживания Airbnb является домашним животным.

(vii) Дополнительные разумные, обычные и непредвиденные расходы на уборку, связанные с уборкой жилья, отвечающего критериям Хозяина, в результате чего является проживание с домашним животным, принадлежащим или контролируемым ответственным гостем или Приглашенным жильем, в соответствии с Правилами Хозяина.

Для подразделов (iii): (vii) непосредственно выше, взимается только плата за уборку, превышающая плату за уборку, уплаченную или взимаемую Хозяином.

Убытки, отвечающие критериям, не относятся к убыткам или ущербу, описанным в разделе Неприимчивые убытки, указанные ниже.

«Комод, отвечающий критериям» означает самоходное транспортное средство, принадлежащее вам, включая автомобили, грузовики, тракторы, прицепы, фургоны, спортивные транспортные средства, автобусы, автодома, автодома, мотоциклы и другие транспортные средства, и исключает крупные коммерческие транспортные средства, такие как транспортные средства, тракторные и другие транспортные средства.

«Отвечаемое имущество» означает и ограничивается следующим имуществом, расположенным в Приемлемом Жилье, в той степени, в которой вы заинтересованы в таком имуществе, за исключением случаев, когда такое имущество не является неприемлемым имуществом (как определено ниже):

A. Недвижимость, включая новые здания и строящиеся здания, расположенные на месте такого пригодного для проживания, в котором вы имеете экономичный интерес.

B. Личное имущество:

• принадлежат вам, в том числе ваш интерес в качестве арендатора в улучшении и улучшении;
• не принадлежит вам, но находится у вас под опекой и за что вы обязаны держать личное имущество застрахованным от физической утраты или ущерба; или
• не принадлежит вам, но находится в ведении опеки и за что вы несете ответственность за физический ущерб или ущерб, нанесенный жилью.

«Плавучие средства» означают, что принадлежат вам, включая лодки, яхты, каяки и гидроциклы, и исключает любые крупные коммерческие плавсредства, такие как контейнерные суда, круизные лайнеры и тому подобное.

«Непригодные убытки» имеют значение, указанное в разделе III ниже.

«Неприимчиваемое имущество» означает:

1. Валюта, деньги, драгоценный металл в форме слитков, заметок или ценные бумаги.

2. Земля или любое другое вещество в земле или на земле, включая любой наполнитель или землю под благоустройством, состоящим из садово-парковых насаждений, дорог или тротуаров, но не включая сами такие элементы благоустройства земли.

3. Вода, за исключением случаев, когда вода хранится в любом закрытом резервуаре, трубопроводной системе или любом другом оборудовании для обработки данных.

4. Животные, включая, помимо прочего, домашний скот и домашние животные.

5. Старая древесина; выращивание урожая.

6. Плавучие средства (включая, но не ограничиваясь, отвечающие критериям плавсредства), самолеты, космические корабли и спутники, за исключением случаев, когда такое судно является:

(a) Жилье, отвечающее критериям, или

(b) Собальный завод, который в момент утраты имеет право

(i) припаркован или не перемещается вдали от обычного охраняемого причала; или

(ii) повреждение или уничтожение в результате нарушения закона или преступного деяния, кражи или проступка, совершенные Ответственным гостем или Приглашенным гостем.

7. Транспортные средства (включая, но не ограничиваясь ими, отвечающие критериям для транспортных средств), если таковые транспортные средства не являются:

(a) Жилье, отвечающее критериям, или

(b) Отвечающее критериям моторное транспортное средство, которое на момент утери является

(i) припарковаться или не перемещаться; или

(ii) повреждение или уничтожение в результате нарушения закона или преступного деяния, кражи или проступка, совершенные Ответственным гостем или Приглашенным гостем.

8. Подземные шахты, шахты или любое имущество в пределах такой шахты или шахты.

9. Дамбы, дамбы и дамбы.

10. Жилье в пути, если иное не предусмотрено настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей.

11. Линии передачи и распределения более чем на 1000 футов от подходящего жилья.

12. Любой ущерб любому имуществу, которое не находится в жилье, в жилье, которое не отвечает критериям.

13. Недвижимость, принадлежащая не только вам, и которую вы не контролируете.

14. Оружие, включая, помимо прочего, стандартное огнестрельное оружие, пневматическое оружие, средства самообороны или средства сдерживания, такие как электрошокеры или перцовый спрей, боеприпасы любого рода и имитационное огнестрельное оружие, за исключением случаев, когда такое оружие хранится, защищено и раскрыто в соответствии со стандартами сообщества Airbnb и политикой сообщества.

15. Камеры видеонаблюдения и другие записывающие устройства, включая, помимо прочего, камеры Wi-Fi (например, Nest Cam или Dropcam), камеры-няни, веб-камеры в компьютерных мониторах, детские мониторы, установленные или установленные системы наблюдения, мониторы децибел и устройства, а также смартфоны с видео- и/или аудиозаписью, если такие устройства не соответствуют стандартам сообщества Airbnb.

«Изобразительное искусство и ценные вещи» означают картины; опечатки; печатные фотографии; фотографии; гобелены; редкие или художественные стеклянные окна; художественные стеклянные окна, ценные коврики; скульптуры; антикварная мебель; антикварные украшения; кирпичные украшения; фарфоры; монеты (за исключением циркуляющих законных правил); другие коллекционные предметы; марки; меха; ювелирные изделия; драгоценные камни; драгоценные камни; драгоценные камни; и аналогичное свойство редкости, исторической ценности или художественной метели. «Изобразительное искусство и ценные вещи» не включают автомобили, плавсредства, самолеты, деньги или ценные бумаги.

«Бытовое постельное белье» - это тканевые предметы домашнего обихода, предназначенные для ежедневного использования, такие как постельное белье, скатерти, полотенца, шторы и тому подобное. В бытовом постельном белье не входит обивка ткани или ковровое покрытие.

«Правила дома» означают правила и ограничения Хозяина, связанные с использованием, доступом или проживанием Хозяина, указанных в соответствующем Объявлении во время бронирования Ответственным гостем.

«Приглашенное лицо» означает лицо, приглашенное к присутствию Ответственного гостя в Жилье, отвечающее критериям. Приглашенное лицо не включает в себя тех, кто:

• заключил договор через Airbnb на предоставление Услуг хозяев; и
• приглашается в Жилье, отвечающее критериям, с целью предоставления таких Услуг хозяев/организаторов.

«Лимит» означает три миллиона долларов США (3 000 000 долларов США) или эквивалент в валюте, в которой Жилье, отвечающее критериям, находится по обменному курсу, действующему на дату оплаты Airbnb в соответствии с настоящими Условиями программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии.

«Ответственный гость» означает Гостя, который забронировал ваше жилье на весь период, в течение которого вы понесли соответствующие убытки.

«Территория» означает страны, где Платформа Airbnb разрешает проживание и защиту хозяев от ущерба. Любая территория, в которой нет программы «Защита хозяев от ущерба», будет указана на странице «Защита хозяев от ущерба».

«Несанкционированные Приглашенные лица» означает одного или нескольких Приглашенных гостей или одного или нескольких лиц, разрешенных Ответственным гостем, которое имеет право на проживание, которое превышает количество дополнительных гостей, включенных в бронирование соответствующего Объявления, если это не разрешено Правилами дома Хозяина или иным образом одобрено Хозяином до или во время периода бронирования, указанного в соответствующем Объявлении.

«Износ» означает ухудшение состояния имущества с течением времени из-за использования, возраста, отсутствия технического обслуживания или любой их комбинации.

III. Ограничения

Airbnb не оплачивает ни одно из следующего («Неприимчивые убытки»):

1. Любые убытки, причиненные Гостем или Приглашенным лицом по истечении периода бронирования, указанного в соответствующем Объявлении.

2. Любые убытки, расходы, ущерб, претензия, сбор, ответственность или расходы по Правомочному имуществу, которые возникают из любого одного бронирования Гостя Гостя, превышающие Лимит.

3. В случае изобразительных искусств и ценностей, убытков или ущерба, если изобразительное искусство и ценные вещи не могут быть заменены другими такими же видами и качества, а также любые убытки или ущерб от любого процесса ремонта, восстановления или ретуширования.

4. Любые убытки, ущерб, расходы, претензии, сборы, ответственность или расходы, прямо или косвенно вызванные или возникающие в результате любого из следующего:

a. Неприемлемое имущество;

b. стихийные бедствия, включая, помимо прочего, землетрясения и погодные явления, такие как ураганы и торнадо;

в. чрезмерное использование электричества, газа, топлива, воды или других коммунальных услуг, предоставленных для Приемлемого Жилья;

d. непрямые или удаленные причины;

e. нарушение бизнеса, потеря рынка и/или потеря использования, за исключением потери дохода от бронирования;

f. убыток, повреждение или ухудшение в результате любой задержки;

g. загадочное исчезновение, потеря или нехватка, раскрытые при проведении инвентаризации или о любой необъяснимой потере инвентаря;

h. исполнение любого закона или постановления (i) регулирующего строительство, ремонт, замену, использование или удаление любого имущества, включая удаление мусора, или (ii) требующие сноса любого имущества, включая расходы на удаление его мусора;

i. животные, включая травмы животных, ветеринарную помощь, пансион, лекарства и все другие услуги, связанные с животными, за исключением ущерба, причиненного домашними животными, как описано в подпунктах (ii), (vi) и (vii) в соответствии с определением Приемлемых убытков;

j. кража личных данных или мошенничество с удостоверениями личности;

k. разрешенное использование подходящих плавсредств или транспортных средств, отвечающих критериям, за исключением случаев, когда они используются исключительно в качестве подходящего Жилья; или

l. Впечатление или Приключение, предлагаемое на Платформе Airbnb.

5. любые убытки, ущерб или расходы, прямо или косвенно вызванные или вытекающие из любого из следующего, независимо от любой другой причины или события, способствующих этому:

a. любые враждебные действия или акты войны, терроризм, восстание или восстание;

b. фактическое или угрожаемое злоумышленное использование ядовитых биологических или химических материалов;

c. ядерная реакция, радиация или радиоактивное загрязнение;

d. арест или уничтожение в соответствии с карантинным или таможенным регламентом или конфискацией по распоряжению любого государственного или государственного органа;

e. контрабанда или незаконный транспорт или торговля;

f. любое нечестное действие, включая, помимо прочего, кражу, совершенное вами или любыми лицами или организациями, удерживаемыми вами для совершения чего-либо в связи с Правомочным имуществом, за исключением случаев, когда такие лица или организации являются Ответственным Гостем или Приглашенным лицом, и такое действие осуществляется без вашего ведома; или

g. отсутствие электричества, топлива, воды, газа, пара, хладагента, канализации, телефона или интернета из-за внешних факторов.

6. Любые убытки, ущерб, расходы или расходы, вызванные или вызванные пятнами на бытовое постельное белье. Это ограничение не распространяется на пятна на бытовом постельном белье:

a. вызвана или результатом наличия Несанкционированных Приглашенных лиц в Жилье, отвечающее критериям, во время проживания на Airbnb;

b. вызвано или в результате наличия домашнего животного, принадлежащего или контролируемого Ответственным гостем или Приглашенным лицом в Жилье, отвечающем критериям, или в любой части Приемлемого Жилья во время проживания Airbnb и в нарушение Правил дома Хозяина; или

c. преднамеренно вызвано Ответственным гостем или Приглашенным лицом.

7. Любые убытки, ущерб или расходы, вызванные:

a. неисправность изготовления, материал, конструкция или дизайн по любой причине;

b. ухудшение, истощение, ржавчина, коррозия или эрозия, присущие пороку или скрытый дефект;

c. Износ и разрыв;

d. оседание, растрескивание, усадка, выпучивание или расширение фундаментов, полов, тротуаров, стен, потолков или крыш;

e. изменение температуры или относительной влажности; или

f. ущерб, причиненный насекомыми, животными или паразитами, за исключением ущерба, причиненного домашними животными, как описано в подпунктах (ii), (vi) и (vii) в соответствии с определением Приемлемых убытков, при условии, что любой физический ущерб, причиненный по любой из причин, указанных в настоящем пункте 7, будет иметь право на защиту хозяев от ущерба, если иное не соответствует настоящим Условиям защиты хозяев от ущерба.

8. любые убытки, ущерб, претензии, расходы, расходы или другие суммы, прямо или косвенно возникающие в связи с плесенью, плесенью, грибком, спорами, вирусом, бактериями или другими микроорганизмами любого типа, характера или описания, включая, помимо прочего, любое вещество, присутствие которого представляет фактическую или потенциальную угрозу здоровью человека. Вышеуказанное применяется, даже если (i) существует (i) физическая утрата или повреждение Соответствующего Объекта недвижимости; (ii) любая опасность или причинение ущерба, отвечающих условиям настоящего Договора, независимо от того, вносятся ли они одновременно или в любой последовательности; (iii) любая потеря использования, занятость или функциональность; или (iv) любые необходимые действия, включая, помимо прочего, ремонт, замену, удаление, очистку, очистку, утилизацию, перемещение или шаги, предпринятые для решения медицинских или юридических проблем.

9. Любые сборы, которые могут быть списаны с Гостя Хозяином за дополнительные лица, приглашенные или иным образом предоставляемые им доступ, которые не включены в бронирование Гостем такого Приемлемого Жилья.

10. расходы, возникающие в результате утраты, потери использования, повреждения, повреждения, невозможности доступа или невозможности манипулирования любыми электронными данными. «Электронные данные» означает информацию, факты или программы, хранящиеся как или на них, созданные или используемые или передаваемые электронным носителям. «Электронные носители» означает компьютерное программное обеспечение, включая системы и прикладное программное обеспечение, жесткие или гибкие диски, КОМПАКТ-ДИСКИ, ленты, накопители, ячейки, устройства обработки данных или любые другие носители, которые используются с оборудованием с электронным управлением.

11. любые убытки или ущерб, не подлежащие взысканию с Ответственного Гостя и/или Приглашенного лица в соответствии с Условиями.

IV. Условия защиты хозяев от ущерба

Чтобы получить оплату в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, вы должны полностью соблюдать и продемонстрировать соблюдение каждого из следующих условий. Несоблюдение вами не позволит вам взыскаться с любыми отвечающими критериями.

Вы, должно быть, понесли убытки, отвечающие критериям.

Вы должны уведомить Airbnb, а также Ответственного гостя о своей жалобе и приложить разумные усилия для устранения убытков или ущерба с Ответственным Гостем в течение 14 (четырнадцати) дней с даты выезда Ответственного гостя. Вы можете выполнить это обязательство, отправив запрос на возмещение убытков или ущерба через Центр решения проблем Airbnb, если запрос на возмещение:

• отправляется в течение 14 (четырнадцати) дней с даты выезда Ответственного гостя;

• направляется с намерением взыскать запрошенную сумму с Ответственного гостя или иным образом устранить убытки или ущерб с ним; и

• включает ваше объяснение Ответственному гостю, почему он несет ответственность за убытки или ущерб, которые вы запрашиваете.

В случае, если Ответственный гость не выплатит сумму, запрошенную в связи с потерей или повреждением жилья, отвечающего критериям, в соответствии с обязательствами Ответственного гостя в соответствии с Условиями, вы можете отправить Airbnb запрос на возмещение ущерба в рамках программы «Защита хозяев от ущерба», отправив Форму запроса на выплату «Защита хозяев от ущерба».

Вы не должны искажать факты или совершать мошенничество или любые другие нечестные или вводящие в заблуждение действия в связи с бронированием Жилье, отвечающего критериям, или подготовку или отправку любого запроса на оплату в соответствии с настоящими Условиями программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии. Любое такое искажение имущества, мошенничество, нечестное или обманчивое действие Вас в любое время приведет к отказу от всех незавершенных запросов на оплату в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей и немедленному прекращению действия настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, как они относятся к Вам, независимо от раздела VI ниже.

В течение 30 (тридцати) дней после того, как вы понесли Ответственный ущерб, вы должны (i) заполнить и подать форму заявки на выплату Хозяина по программе «Защита от ущерба» и (ii) предоставить нам документы и информацию, подтверждающую наличие, протяженность и сумму Убытка, которая включает следующее:

• Время, причина и происхождение Убытка, а также доказательства таких убытков в виде квитанций, фотографий, видео, документов и других подтвержденных форм подтверждения.
• Полная инвентаризация утраченного, разрушенного или поврежденного Жилья с описанием марки и модели, включая дату, которую вы приобрели или приобрели, состояние на момент утраты или повреждения, а также предполагаемую стоимость ремонта или замены вместе с квитанциями или сопутствующими документами, которые оправдывают цифры в инвентаре.
• Подробные сметы ремонта в случае физического повреждения или утраты Жилья, отвечающего критериям, состоящему из недвижимого имущества.
• Квитанции, счета или счета за дополнительные, разумные, обычные и непредвиденные расходы на уборку, понесенные в целях уборки Жилья, отвечающие критериям, как описано в разделе (iii) - (vii) в соответствии с определением Убытки, отвечающие критериям.
• Общая сумма Убытки, которая является предметом запроса на оплату.
• Вся информация, которую Airbnb обоснованно запрашивает, чтобы определить сумму убытков в отношении Жилья, отвечающего критериям.

Для вашего сведения:

• Предоставьте Airbnb подтверждение права собственности или юридическую ответственность за Жилье, отвечающее критериям, в виде квитанций, фотографий, видео, документов или других обычных форм подтверждения (включая, помимо прочего, формы оценки или уведомления или уведомления, адресованные вам), подтвержденные вами как верные и правильные и разумно приемлемые для Airbnb.
• В случае утраты или повреждения Жилья в связи с нарушением закона или преступного деяния, кражи или проступка, и за которые вы подаете форму запроса на защиту от ущерба хозяину, подайте заявление в полицию, подайте в объявлении о таком Жилье, отвечающем критериям, и предоставьте Airbnb копию такого сообщения, подтвержденного вами как верное и правильное.
• Защитите и сохраните поврежденное имущество от дальнейших убытков или ущерба.
• Так же часто, как это может быть разумно запрошено Airbnb или его назначенными лицами (i), демонстрируют все остатки любого поврежденного Жилья и подписывать письменные записи; (ii) произвести для проверки всех книг по счетам, деловым документам, счетам, счетам и ваучерам (оригиналам или подтвержденным копиям, если оригиналы утеряны), и (iii) разрешить выписку и копии машин.
• Разрешите Airbnb или уполномоченным лицам проверять Жилье, отвечающее критериям, в любое разумное время. Тем не менее, право на осмотр, проведение проверок и любые протоколы, рекомендации или отчет о проверке не представляют собой обязательство со стороны Airbnb или страховщика Airbnb (где это применимо) определить или гарантировать, что поврежденное Жилье является безопасным или здоровым. Мы не несем ответственности перед вами и другими лицами из-за осмотра или несоблюдения.
• Сотрудничайте с Airbnb, включая подписание документов и своевременное реагирование на любые разумные запросы о предоставлении дополнительной информации или документов, которые Airbnb или назначенные им лица могут потребовать обработки применимой формы запроса на защиту хозяина от ущерба.

Airbnb и/или его страховщик (если применимо), но не обязаны самостоятельно провести (или провести независимо расследование) по нашему усмотрению и за счет фактам и обстоятельствам запроса на оплату, изложенные в любой форме запроса на защиту от ущерба, которую вы подаете в Airbnb, несмотря на доставку всей информации и документов, которые вы обязаны предоставить Airbnb в соответствии с условиями, изложенными в настоящем разделе IV.

Если для выявления физического повреждения имущества необходимо тестирование, вы сохраните за собой полное право на владение и распоряжение поврежденным Соответствующим имуществом после завершения должного тестирования. Вы, используя обоснованное суждение, решите, можно ли перерабатывать или продать физически поврежденное жилье. Если вы решите, что Жилье, отвечающее критериям, непригодное для переработки или продажи, жилье будет продано или утилизировано только вами или с вашего согласия. Доходы от продажи или иного расположения такого Объекта недвижимости, поступит (i) страховщику Airbnb (если применимо) (если применимо) на момент Убытки, или (ii), если такая выручка будет получена до уплаты прав и качества, и такие вырученные средства уменьшат сумму, подлежащую выплате.

Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей представляют собой соглашение о гарантии, и, как таковой, применяется принцип отмены. Таким образом, если Соответствующее имущество или риск, связанный с этим Соответствующим критериям, изменится, Airbnb будет иметь право на освобождение от любых потенциальных гарантийных обязательств в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей.

V. Расположение запросов на оплату хозяином

Форма заявки на выплату по защите от ущерба хозяину

Airbnb заполнит форму запроса на выплату о защите хозяев от ущерба в течение разумного периода после того, как вы заполнили и подали форму запроса на защиту от ущерба хозяина, и (b) предоставит Airbnb всю информацию и документы, необходимые для соблюдения условий раздела IV «Условия защиты хозяев». В любом случае мы приложим коммерчески разумные усилия для завершения обработки Вашей формы запроса на защиту от ущерба хозяина в течение 3 (трех) месяцев после получения такой информации и документов. Если вы получите одобренный запрос на оплату (как определено ниже), то в качестве условия оплаты вам в рамках программы «Защита хозяев от ущерба» вы должны будете оформить и передать Airbnb «Соглашение о Запросе на защиту от ущерба хозяину», которое включает ваше соглашение:

1. уступать Airbnb или его страховщику (если применимо) любые права и средства правовой защиты, которые могут вам взыскать суммы, выплаченные вам в отношении Одобренного запроса на оплату (не указанный ниже) от Ответственного гостя, Приглашенного лица или от любой другой стороны, которая по контракту или по закону несет ответственность за Убытки, подлежащие критериям, которые являются объектом Заявки на Одобренного платежа;
2. обоснованно сотрудничать с нами, в том числе, по нашей просьбе, появляясь в качестве свидетеля любого суда, арбитражного разбирательства или аналогичного разбирательства, если мы стремимся взыскать сумму, выплаченную вам в отношении Одобренного запроса на оплату от Ответственного гостя, Приглашенного или от любой другой стороны;
3. освободить и оградить Airbnb и его страховщика (если применимо) и всех ответственных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков и агентов Airbnb от любой дальнейшей ответственности или обязательств в отношении фактов и обстоятельств, связанных с вопросами и инцидентом, изложенными в Форме запроса на защиту от ущерба хозяина;
4. по запросу относиться как к «конфиденциальной информации» на сумму любого платежа, произведенного в рамках программы «Защита хозяев от ущерба»; и
5. для возврата любых сумм, превышающих Цена, в Запросе Одобренного платежа в результате ошибки системы или обработки платежей.

Срок обработки Запроса на выплату по защите от ущерба, который вы подаете, будет зависеть от факторов, включая, помимо прочего, следующие: (i) сумму платежа, которую вы запрашиваете для Убытки, отвечающие критериям; (ii) местоположение гостя, отвечающего критериям; (iii) характера Жилья, отвечающего критериям, и характера Убыток, отвечающих критериям; (iv) комплект, а также тип информации и документов, которые вы предоставляете Airbnb в отношении Хороших убытков; и (v) количество Запросов на выплату по защите от ответственности хозяев, которые в настоящее время обрабатываются с другими хозяевами.

Одобренный запрос на оплату

Если вы подали форму заявки на выплату по программе «Защита хозяев от ущерба», и такой запрос на оплату полностью или частично одобренный для Утрас (любой такой одобренный запрос на оплату, «Одобренный запрос на оплату»), вам будет выплачена сумма, указанная Airbnb или ее назначенными лицами. Процесс такого исчисления Убыток, отвечающий критериям, описан в разделе «Определение суммы убытков, отвечающего критериям» ниже. Airbnb уведомит вас и, в соответствии с условием оплаты по настоящему Соглашению, вы должны будете предоставить Airbnb, оформленное Хозяином Показ о Запросе на выплату. Airbnb или назначенные им лица могут пользоваться сторонними поставщиками услуг, чтобы помочь обработать Формы запросов на выплату ущерба хозяину, а также проводить расследование и оценивать запросы на оплату, связанные с ними.

Для Одобренного запроса на оплату, связанного с Убытками, отвечающим критериям имуществу, принадлежащему другой стороне, кроме вас, мы оставляем за собой право по своему усмотрению оплатить всю или часть суммы, покрываемой таким одобренным Запросом на оплату либо для вас, либо непосредственно владельцу такого Жилья, отвечающего критериям. Если Платеж со стороны Хозяина за всю сумму или часть такой суммы производится непосредственно владельцу такого Соответствующего имущества, вы соглашаетесь с тем, что такой платеж будет обрабатываться с целью Одобренного запроса на оплату напрямую и что вы будете нести полную ответственность за то, чтобы взимать его с владельца такого Соответствующего имущества любой части такого платежа, на которую вы считаете имеющим законное право. Для ясности ваши обязательства по возмещению ущерба, изложенные ниже в пункте «Обязательства хозяина по освобождению от ответственности», будут применяться к претензиям, возникающим в связи с любыми платежами, произведенными в соответствии с защитой от ущерба хозяину, включая, помимо прочего, любые платежи, произведенные непосредственно владельцу любого Жилья.

Определение суммы убытка

Сумма приемлемых убытков будет рассчитана на дату убытка, в месте убытка и не более чем для ваших процентов, при условии следующего:

1. По следующим пунктам: Отвечающие убытки рассчитываются следующим образом:
   1. На открытых фильмах, записях, рукописях, рисунках и электронных носителях соотношение цены и качества, а также стоимость копирования информации из резервного или оригиналов предыдущего поколения. Расходы на исследования, проектирование, восстановление или воссоздание утерянной информации или Электронные данные не оплачиваются.
   2. Что касается изобразительных искусств и ценных вещей, то меньшая из (i) разумных и необходимых расходов на ремонт или восстановление такого имущества в физическом состоянии, существовавшем на дату потери; (ii) стоимость замены жилья; или (iii) текущая Утвержденная стоимость.
   3. Для транспортных средств, отвечающих критериям, и плавсредств, отвечающих критериям, меньшая из (i) разумных и необходимых расходов на ремонт или восстановление такого подходящего транспортного средства или плавсредства, отвечающего критериям, до физического состояния, существовавшего на дату убытка; или (ii) Фактическая денежная стоимость.
   4. Для всего Правомочного имущества (кроме указанного в пунктах a., b., и c. выше) сумма убытка будет меньше (i) фактической денежной стоимости; (ii) стоимости ремонта такого поврежденного Приемлемого Жилья; (iii) стоимости восстановления или замены такого Приемлемого Жилья на том же сайте новыми материалами такого размера, вида и качества; (iv) стоимости восстановления, ремонта или замены на том же или другом объекте, но не превышающей размер и работоспособность, которые существовали на дату Допустимого Убытка; или (v) стоимость замены невосстановимого электрического или механического оборудования, включая компьютерное оборудование и электронные носители, с оборудованием, которое наиболее функционально эквивалентно тому, что повреждено или уничтожено, даже если такое оборудование имеет технологические преимущества и/или представляет собой улучшение в функции и/или формах программы усовершенствования системы.
2. Любая сумма Приемлемых убытков, подлежащих выплате в рамках Защиты хозяев от ущерба, будет уменьшена на сумму, уже уплаченную вам, или в вашу пользу в связи с тем же Допустимым убытком из источника, кроме Защиты Хозяина, включая, помимо прочего: (i) суммы, полученные по страховому полису, гарантии или возмещению ущерба; (ii) залог за сохранность имущества; или (iii) оплата непосредственно Ответственным гостем или Приглашенным лицом или другой стороной или страховщиком или гарантом такой стороны, в том числе в том, что Airbnb предоставит эту договорную гарантию в соответствии с настоящими Условиями защиты от ущерба Хозяева только в том случае, если вы понесете не подлежащий претензии убытку, не возмещаемый иным образом в другом месте.
3. Убытки оплачиваются в валюте Соединенных Штатов Америки, кроме случаев, по собственному усмотрению Airbnb, заплатит убытки в другой валюте. Если требуется конвертация валюты, мы используем общесистемный курс, известный как базовый обменный курс, для конвертации валюты с использованием данных от одного или нескольких третьих лиц, таких как OANDA (www.oanda.com).
4. Любая сумма, подлежащая возмещению по программе «Защита хозяев от ущерба», не будет превышать сумму, которая в противном случае подлежала бы взысканию с Ответственного гостя и/или Приглашенного лица в соответствии с Условиями.

Защита

VI. Изменение или расторжение Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей

В соответствии с действующим законодательством Airbnb оставляет за собой право изменять или прекратить действие настоящих Условий защиты хозяев от ущерба в любое время и опубликует пересмотренные Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей.  Когда мы вносим существенные изменения, мы уведомим вас о любых существенных изменениях не менее чем за 30 (тридцать) дней до их действия. Если вы не согласны с пересмотренными Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, вы можете немедленно расторгнуть настоящее Соглашение в соответствии с Условиями. Если Вы не расторгнете Соглашение до даты, вступят в силу пересмотренные Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, Ваш доступ к Платформе Airbnb или ее использование будет означать принятие пересмотренных Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей. 

Если Airbnb прекратит действие настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, Airbnb уведомит вас по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) дней до такого расторжения, а Airbnb продолжит оформлять все запросы на выплату по защите хозяев от ущерба, которые вы подали запрос на выплату ущерба, поданные вами до даты окончания срока действия, но ваше право подать заявку на подачу новых запросов на выплату ущерба. 

Если Airbnb изменит Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, мы продолжим оформлять все запросы на выплату по защите хозяев от ущерба, которые вы подали до даты начала действия изменения, в соответствии с вариантом Условий защиты хозяев от ущерба, применимых для австралийских пользователей, в момент, когда вы подали заявку на запрос на выплату ущерба. 

В дополнение к и без ограничения прав Airbnb, изложенным выше в непосредственно перед пунктом или в соответствии с Условиями, Airbnb оставляет за собой право изменять или прекратить действие настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей в целом или в любой юрисдикции, в любое время, по своему усмотрению, по обоснованному уведомлению вас, если: (i) настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей толкуются как предложение по застрахованию или подзаконному договору о страховании или соглашении о страховании или страховых услугах любого государственного или административного органа в любой юрисдикции; (ii) Airbnb должен получить разрешение, лицензию или разрешение любого рода, чтобы продолжить предоставление настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей в любой юрисдикции; или (iii) Airbnb устанавливает, что положения настоящих Условий защиты хозяев для австралийских пользователей нарушают действующее законодательство. Если Airbnb изменяет или прекращает действие настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей в соответствии с вышеизложенным, Airbnb обрабатывает все Формы запроса на выплату по защите хозяев от ущерба, которые вы подаете до или на дату, так как она не запрещена законом, постановлениями, постановлениями, постановлениями или постановлениями любого государственного или иного органа. 

Текущая версия Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей будет доступна через сайт и приложение Airbnb. Соответствующая версия действует на дату, когда Airbnb получает форму запроса на защиту от ущерба хозяина. 

VII. Суброгация

Airbnb и/или страховщик Airbnb (если применимо) имеют право на суброгацию против любого лица или юридического лица, которое якобы несет ответственность за причинение убытков или ущерба Жилью, отвечающего критериям, которые могут включать любые права, которые вы, как Хозяин, могут иметь в отношении Ответственного гостя, Запрошенного лица или любой другой третьей стороны в соответствии с Условиями. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что в отношении любых платежей, произведенных в рамках программы «Защита хозяев от ущерба» Airbnb или от его имени, вы будете в полной мере сотрудничать с Airbnb в отношении любых усилий в отношении суброгации.

VIII. Отказ от ответственности и ограничения ответственности

В максимальной степени, разрешенной законом, ни одна сторона, включая аффилированных лиц и персонал Airbnb, а также любая другая сторона, занимающаяся созданием, производством или доставкой Платформы Airbnb или любого Контента, не несут ответственности за любые случайные, особые, образцовые или косвенные убытки. Случайный, особый, образцовый или косвенный ущерб в максимальной степени, разрешенный законом, утерянный доход, потерю данных или потерю пользования, перебои в обслуживании, повреждение компьютера или сбои в работе системы, а также стоимость замены продуктов или услуг. Airbnb не несет ответственности Airbnb и не несет ответственности за любые другие стороны, в той мере, в какой это разрешено законом, за любой ущерб, причиненный телесными повреждениями или эмоциональным отдыхом, возникающим в результате или в связи с (i) настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, (ii) использованием или невозможностью использования Платформы Airbnb или любого Контента, (iii) любых коммуникаций, взаимодействий или встреч с кем-либо, с кем вы взаимодействуете или встречаетесь с кем-либо, с которым вы взаимодействуете, или в результате использования вами Платформы Airbnb, или в результате использования вами Платформы Airbnb, или (iv) публикации или бронирования Объявления, включая предоставление или использование Услуг для хозяев, будь то на основе гарантии, договор, договор (включая халатность), ответственность (включая небрежность), ответственность за продукт или любую другую юридическую историю, и независимо от того, был ли Airbnb проинформирован о возможности такого ущерба, даже если Airbnb был проинформирован об этом, даже если в настоящих Условиях защиты от ущерба для австралийских пользователей оказывается непривлечения

За исключением обязательств Airbnb по выплате вам сумм в соответствии с Отвержденным запросом на выплату в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей и преднамеренным нарушением Airbnb настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей , в максимальной степени, разрешенной законом, ни в коем случае представляет полную ответственность Airbnb за любые претензии или споры, возникающие в связи с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, взаимодействие с Австралией или использование Платформы Airbnb или невозможность использования Платформы Airbnb, любого Контента или Хозяина, превышающего три (3) суммы, уплаченной вам за соответствующие бронирования.

За исключением вашего умышленного нарушения настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей и права Airbnb на взыскание любых сумм, выплаченных вам или подлежащих выплате в соответствии с Отвержденным запросом на выплату в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей (в том числе в виде вычета или зачета), в максимальной степени, разрешенной законом, ни в коем случае ваша ответственность перед Airbnb или любой другой стороной, участвующей в создании, изготовлении или доставке Платформы Airbnb или любой Контента для любых претензий или спора, возникающих в связи с настоящими Условиями защиты от ущерба для хозяев для австралийских пользователей, взаимодействие с любым Пользователем или возможностью использования Платформы Airbnb, любого Контента или любой Хозяинской службы, превышающей три (3) сумму, выплаченную вам за соответствующее бронирование или спор, связанное с настоящими Условиями защиты от ущерба для хозяев.

Если вы проживаете в ЕС, положения Раздела VIII «Отказ от ответственности и ограничение ответственности» не ограничивают установленную законом ответственность Airbnb за умышленную и грубую небрежность со стороны нас, наших представителей, директоров или доверенных лиц. То же самое относится к предположению о гарантиях или любой другой строгой ответственности, а также в случае травмы жизни, здоровья или здоровья. Airbnb несет ответственность за любые небрежные нарушения основных договорных обязательств со стороны нас, наших законных представителей, директоров или других противников. Существенными договорными обязательствами являются такие обязанности Airbnb, в правильном исполнении которых вы регулярно доверяете и должны доверять за надлежащее подписание договора, но сумма должна быть ограничена обычным обозримым ущербом. Любая дополнительная ответственность Airbnb исключена.

IX. Разрешение споров и арбитражное соглашение

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩЕЕ ПОДРОБНЕЕ, ТАК КАК ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ, ЧТО ВЫ И AIRBNB СОГЛАШАЕТЕСЬ РАЗРЕШАТЬ ВСЕ СПОРЫ МЕЖДУ НАМИ В РАМКАХ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ИНДИВИДУАЛЬНОГО АРБИТРАЖНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА, ВКЛЮЧАЯ ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ В ИСКЕ КЛАССА И ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ УЧАСТИЯ В СУДЕБНОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ. Настоящее Арбитражное соглашение заменяет все предыдущие версии.

1. Заявка. Настоящее Арбитражное соглашение применяется к вам только в том случае, если вашей страной проживания или учреждения является США. Если ваша страна проживания или учреждения не является США, и вы, тем не менее, пытаетесь подать какие-либо судебные претензии против Airbnb в Соединенных Штатах, настоящее Арбитражное соглашение будет применяться к пороговому вопросу о том, применяется ли действие настоящего раздела IX к вам и всех других пороговых указаний, включая место жительства, арбитражное законодательство, место проведения и применимое законодательство.
2. Обзорная информация о процессе разрешения спора. Airbnb стремится участвовать в разрешении споров с потребителями. В связи с этим, настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей предусматривают двухкомпонентную процедуру для лиц, к которым применяется настоящий раздел IX: (1) неформальные переговоры непосредственно со службой поддержки Airbnb (описано в разделе IX.3 ниже), и при необходимости (2) обязательное арбитражное разбирательство в соответствии с условиями настоящего арбитражного соглашения. Каждый из вас и Airbnb сохраняет за собой право обратиться в суд по мелким претензиям в качестве альтернативы арбитражному разбирательству.
3. Обязательное разрешение и уведомление о спорах до бронирования. Не менее чем за 30 (30) дней до начала арбитражного разбирательства вы и Airbnb соглашаетесь отправить другой стороне индивидуальное уведомление о споре в письменной форме («Предварительное уведомление») и попытаться добросовестно договориться о неформальном решении индивидуального иска. Вы должны отправить предварительное уведомление на Airbnb, отправив его агенту Airbnb за обслуживание: CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833. Airbnb отправит предварительное уведомление на электронную почту, связанную с вашим аккаунтом Airbnb. Предварительное уведомление должно включать: дату, ваше имя, почтовый адрес, имя, имя пользователя Airbnb, адрес электронной почты, электронный адрес, который используется для настройки вашего аккаунта Airbnb, подпись, краткое описание спора и запрошенная помощь. Если стороны не смогут разрешить спор в течение 30-дневного периода, одна из сторон может начать арбитражное разбирательство, подав письменное требование на арбитражное разбирательство, указанному в соответствии с разделом IX.6 ниже. Предварительное уведомление истца является обязательным условием для любого арбитражного разбирательства, а копия предварительного уведомления и доказательства того, что она была отправлена в соответствии с требованиями настоящего раздела, должна быть приложена к любому арбитражному требованию.
4. Соглашение об арбитраже; делегирование. Вы и Airbnb взаимно соглашаетесь с тем, что любые споры, претензии или разногласия, возникающие в связи с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей или применимость, нарушение, расторжение, действительность, принудительное исполнение или толкование, а также любое использование Платформы Airbnb, Услуг хозяев или любого Контента (совместно - «Споры») будут урегулированы путем обязательного арбитражного разбирательства («Арбитражное соглашение»). Если возникнет спор о том, может ли это Арбитражное соглашение быть исполнено или применяться к нашему Спору, вы и Airbnb соглашаетесь с тем, что арбитр решит этот вопрос. Во избежание сомнений вы и Airbnb соглашаетесь с тем, что любые вопросы, касающиеся арбретательности, исполнимости, действительности, масштаба или интерпретации всего или части настоящего раздела IX, включая любые споры о соблюдении требования до предварительного уведомления и ответственность стороны за уплату арбитражных сборов, решаются исключительно арбитр.
5. Исключения из арбитражного соглашения. Вы и Airbnb соглашаетесь с тем, что следующие основания для иска и/или претензии в отношении отмены являются исключения из Арбитражного соглашения и будут привлечены к судебному разбирательству в суд компетентной юрисдикции (в соответствии с разделом 21 Условий): (i) любые претензии или основания иска, связанные с фактическим или угрожающим нарушением, ненадлежащим покрытием или нарушением авторских прав, товарных знаков, коммерческой тайны, паспортов или других прав на интеллектуальную собственность; (ii) любые претензии или основание иска на экстренное судебное освобождение в связи с исключительными обстоятельствами (например, неизбежная опасность или комиссия за совершение нарушения, взлома, киберататут); (iii) запрос на средство правовой защиты в отношении общественного решения; (iv) любые претензии или основание по иску в связи с ужасным судебным разбирательством; или (v) любым индивидуальным претензиям в связи с использованием вами Платфорбы или Хозяев. Вы и Airbnb соглашаетесь с тем, что любая просьба о возмещении общественного запрета производится после арбитражного разбирательства всех арбитражных претензий, средств правовой защиты или оснований для иска и будет оставлена в ожидании решения арбитражного разбирательства в соответствии с разделом 3 Федерального закона об арбитраже.
6. Арбитражный форум, правила и применимое право. В соответствии с настоящим Арбитражным соглашением о сделке между штатами, а Федеральный закон о арбитраже регулирует все исполнительные и процессуальные документы и приведение в действие настоящего Арбитражного соглашения, а не законодательство штата. Арбитражное разбирательство будет проводиться компанией ADR Services, Inc. («ADR») (www.adrservices.com) в соответствии с Правилами 1, 6-7, 8-9 и 11-12, 45, 54 и 56 Федеральных правил («Избранные федеральные правила») (https://www.uscourts.gov/rules-policies/current-rules-practice-procedure/federal-rules-civil-procedure) и Арбитражными правилами ADR («Правила ADR»), за исключением случаев, когда выбранные Федеральные правила или Правила ДОЛР изменены в соответствии с настоящим Арбитражным соглашением. Правила ADR доступны на сайте www.adrservices.com. Если арбитражное требование подается в Услуги ADR в соответствии с настоящим соглашением и Правилами ADR, а Услуги ADR не могут или не будут администрировать арбитраж, арбитраж будет вестись Американской арбитражной ассоциацией («ААА») в соответствии с Выбранными федеральными правилами и Правилами арбитража для потребителей ААА («Правила ААА»), действующим на то, за исключением изменений здесь. Правила ААА доступны на сайте www.adr.org. Если AAA не может и не будет принимать арбитражное разбирательство, вы и Airbnb должны предоставить и выбрать альтернативный арбитражный форум, а если мы не сможем договориться, вы или Airbnb можете попросить суд назначить арбитра в соответствии с пунктом 5 раздела 9 U.S.C. § 5. В этом случае арбитражное разбирательство будет проводиться в соответствии с правилами назначенного арбитражного форума, за исключением случаев, когда эти правила не противоречат положениям настоящего Арбитражного соглашения.
7. Изменение правил ААА - арбитражное разбирательство/местоположение. Для того, чтобы арбитражное разбирательство было экономичным, эффективным и удобным, любое необходимое арбитражное слушание, в котором не должно превышать 1 000 000 долларов США, проводится удаленно по видеоконференции, за исключением случаев, когда это было согласовано сторонами или поручено арбитром. В округе Сан-Франциско проводится любое арбитражное разбирательство в арбитражном разбирательстве, при этом суждение превышает 1 000 000 долларов США, проводится в округе Сан-Франциско, за исключением случаев, когда это было согласовано сторонами или указано арбитром. Если сумма разногласий составляет 10 000 долларов США или меньше, стороны соглашаются подать документы арбитру, при условии, что арбитр имеет право принять решение о проведении слушания в ответ на обоснованный и пропорциональный запрос стороны.
8. Изменение правил арбитражного разбирательства - арбитражные сборы и расходы. Ваши арбитражные сборы и ваша доля в компенсации арбитров регулируются Правилами ADR и графиком сбора за услуги ADR (доступны по адресу www.adrservices.com). Если у вас есть валовый ежемесячный доход менее 300% от федеральных правил лишения свободы, вы имеете право на отказ от арбитражных сборов и расходов без учета сборов за арбитр. Вы можете запросить освобождение от сборов, предоставив арбитражному поставщику декларацию с указанием ежемесячного дохода и количества лиц в вашей семье. Если освобождение от сбора будет предоставлено поставщиком арбитражного провайдера и вы предоставляете Airbnb документы, необходимые для подтверждения того, что ваш валовой ежемесячный доход составляет менее 300% от федеральных правил отмены, Airbnb оплатит вашу долю сборов за любые сборы арбитров.
9. Изменение правил арбитражного разбирательства - претензии, предъявленные за ненадлежащую цель или при нарушении настоящего арбитражного соглашения. Любая из сторон может потребовать, чтобы арбитр наложил разрешения на то, что другая сторона или ее адвокаты предъявили претензию или защиту, которая на самом деле является необоснованной, добросовестной или добросовестной, или в целях домогательства, или была необоснованной. В соответствии с действующим законодательством арбитр налагает разрешения, равные разумным гонорарам адвокатов и расходам запрашивающей стороны, обнаружив, что претензия или защита на самом деле являются необоснованными или по закону, добросовестными или в целях домогательства, подтвержденных в нарушении Федерации. R. Civ. P. 11(b) (относится к арбиру как к «суду»), или иным образом. Любая из сторон может претендовать на отказ от арбитражного разбирательства, поданного в нарушении любого положения настоящего Арбитражного соглашения. Любая из сторон может заявить в арбитражном разбирательстве встречное требование другой стороны в связи с судебным разбирательством в связи с арбитражным спором без соблюдения требований настоящего Арбитражного соглашения и не нарушая их. Установив, что сторона инициировала разбирательство в отношении арбитражного спора, не соблюдая или иным образом нарушая требования настоящего Арбитражного соглашения, арбитр освобождает другую сторону свой фактический ущерб, включая, помимо прочего, разумные гонорары адвокатов и расходы.
10. Решение арбитра. Арбитр выносит письменное решение, в котором будут указаны основные рекомендации и рекомендации, на которых арбитр обосновал решение. Решение по арбитражному решению может быть вынесено в любом суде с надлежащей юрисдикцией. Арбитр может освободить любое разрешение, разрешенное законом или Правилами ДОЛР, но обязательное или осуждающее решение может быть предоставлено только в индивидуальном порядке и только в той степени, в которой это необходимо для предоставления оправданного индивидуальным претензиям истца.
11. Отказ от участия в судебном порядке. Вы и Airbnb признаете и соглашаетесь с тем, что обе стороны отказываетесь от права на судебное разбирательство в судебном разбирательстве.
12. Запрещены групповые действия или представительские правила. Вы и Airbnb признаете и соглашаетесь с тем, что, в полной мере, разрешенной законом, мы отказываемся от права на участие в качестве истца или участника класса в любом предполагаемом групповом иске, общенациональном арбитраже, частном адвокате или продолжить. Если мы не договоримся в письменной форме или в соответствии с настоящим соглашением, арбитр не может объединить претензии более чем одной из сторон и не может действовать в любом виде любого класса или представительного разбирательства. Если действующее законодательство исключает, что действующее законодательство, предусмотренное в настоящем пункте, в связи с любыми претензиями, основанием иска или запрошенным средством правовой защиты, то претензия, основание для иска или запрошенное средство правовой защиты, и только претензия, основание для иска или запрошенного средства правовой защиты, будет отделена от настоящего соглашения и будет передана в суд компетентной юрисдикции. Если претензия, основание иска или запрошенное средство правовой защиты будут выделены в соответствии с настоящим пунктом, мы с вами соглашаетесь с тем, что арбитр не будут устранены претензиями, основами иска или запрошенными средствами правовой защиты.
13. Отказ от участия в массовых действиях. Вы и Airbnb признаете и соглашаетесь с тем, что относительные преимущества арбитражного разбирательства могут быть утеряны в случае подачи 100 или более арбитражных претензий в течение 180 дней, которые (1) связаны с теми же или аналогичными сторонами; (2) основаны на тех же или аналогичных претензиях, которые возникают в связи с теми же или по существу идентичными сделками, инцидентами, нарушением или событиями, требующими решения одних и тех же или по существу идентичных вопросов по закону или факту; (3) привлекают к тем же или согласованным консультантам для сторон («Mass action»). Кроме того, вы и Airbnb соглашаетесь отказаться от права на то, чтобы споры, переданные или разрешенные в рамках программы «Массовое действие» (хотя раздел 21 «Условия и раздел IX.12» настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей будут по-прежнему применяться к Спорству). В случае спора назначенный арбитр по первому вопросу, возникшему в связи с претензиями, указанными любой из сторон, должен решить, являются ли эти претензии частью Mass Action. Если арбитр еще не назначен, арбитр должен быть назначен только для того, чтобы определить, являются ли претензии, указанные любой из сторон, частью Mass Action. Ничто в этом положении не мешает вам или Airbnb принять участие в массовом урегулировании претензий.
14. Изменение правил арбитражного разбирательства: требования к комбинации с массовыми действиями. Если по какой-либо причине, несмотря на раздел IX.13, арбитражное разбирательство будет оформлено в рамках Mass Action, стороны должны сгруппировать арбитражные требования не более чем на 200. Парки должны определяться указанием перечисленных в алфавитном порядке претензий (по фамилии или названию компании, если применимо). Например, первые 200 претензий будут указанными первыми пакетами претензий, перечисленными следующими 200 претендентами будут вторая группа и т. д. Стороны должны случайным образом уступать каждому пакету по последовательному номеру и перекусить влечет за собой по одному в последовательном порядке. В то время как одна группа сдается в угощение, он удерживает остаток в прекращении, если иное не оговорено сторонами или не было указано арбитражным провайдером. Каждая группа должна быть решена в течение 240 дней с момента предварительного обслуживания этой группы. Несмотря на вышесказанное, если какое-либо требование претензии не подпадает под действие предварительной конференции в течение 2 лет, указанного в программе Mass Action, такой истец может подать претензию, заявленные по требованию истца в суд в соответствии с разделом 21 Условий защиты от ответственности и разделом IX.12 настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей.
15. Изменения в арбитражных правилах - предложения решения. По крайней мере, за десять (10) дней до даты, установленной для арбитражного разбирательства, вы или Airbnb можете подать письменное решение другой стороне, чтобы разрешить решение на указанных условиях. Если предложение принято, предложение с подтверждением будет передано поставщику арбитражного провайдера, который должен оформить вознаграждение соответствующим образом. Если предложение не будет принято до арбитражного разбирательства или в течение 30 (30) дней после его оформления, в зависимости от того, что произойдет раньше, оно считается отозванным и не может быть предоставлено в качестве доказательства в арбитражном разбирательстве, кроме как в отношении расходов (включая все сборы, уплаченные арбитражному поставщику). Если другая сторона не принимает предложение, сделанное одной стороной, а другая сторона не получит более выгодного вознаграждения, другая сторона не должна взыскать свои расходы на выдачу жилья и оплачивает расходы на вечеринку (включая все сборы, уплаченные арбитражному поставщику) с момента предложения.
16. Автономность. За исключением случаев, указанных в разделе IX.12, в случае, если любая часть настоящего Арбитражного соглашения будет признана незаконной или неисполнимой, такое положение будет отделено, а остальная часть Арбитражного соглашения будет приложена полная сила.
17. Внесение изменений в Арбитражное соглашение. Если Airbnb вносит изменения в этот раздел IX после последней даты, когда вы приняли настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей (или приняли любые последующие изменения в настоящих Условиях защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей), вы можете отклонить это изменение, отправив нам письменное уведомление в течение 30 (тридцати) дней с даты, когда изменение вступает в силу. В вашем уведомлении должно быть ваше имя, почтовый адрес, дата уведомления, имя пользователя Airbnb, адрес электронной почты, который вы использовали для создания аккаунта Airbnb, подпись и однозначную выписку, которую вы хотите отказаться от измененного раздела IX. Вы должны отправить уведомление по этому адресу: 888 Brannan St, San Francisco, CA 94103, Attn: отклонение арбитражного разбирательства или электронное письмо с уведомлением об отказе по адресу [email protected]. Однако отклонение нового изменения не отменяет и не изменит ваше предварительное согласие на любые предыдущие соглашения о споре между вами и Airbnb (или ваше предварительное согласие на любые последующие изменения), которые останутся в силе и подлежат исполнению в отношении любого Спора между вами и Airbnb.
18. Выживание. За исключением случаев, указанных в разделе IX.16 и в соответствии с разделом 12.6 Условий, настоящий раздел IX останется в силе прекращение действия настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей и будет по-прежнему применяться, даже если вы перестанете пользоваться Платформой Airbnb или прекратить действие аккаунта Airbnb.

X. Общие положения

Обязательства хозяина по освобождению от ответственности

В соответствии с максимальной суммой, разрешенной законом, вы соглашаетесь освободить (по выбору Airbnb), возместить ущерб и оградить Airbnb и его аффилированных лиц и их персонал от любых расходов, претензий, ответственности, ущерба, убытков и расходов, включая, помимо прочего, разумные юридические и бухгалтерские сборы, возникающие в связи с защитой от ущерба хозяином и настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, если и в той мере, в какой претензии, обязательства, убытки, убытки или расходы были вызваны или способствовали вашей неосторожности или нарушению договорных обязательств или, в максимальной степени, разрешенной законом, халатность и нарушение договорных обязательств третьими лицами, за действия и бездействие которых вы несете ответственность в соответствии с разделом 5 Условий.

Если вы сдаете жилье в аренду (а не владеете) Жильем, которое вы указываете как подходящее жилье, непосредственно предыдущий пункт применяется конкретно к любому спору между вами и владельцем Жилья. Вы несете полную ответственность за получение разрешения арендодателя на размещение жилья на Airbnb и соблюдение действия любого предоставленного разрешения.

Соглашение целиком.

Настоящие Условия программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии и включенные в них ссылки представляют собой полное и исключительное понимание и соглашение между Airbnb и вами в отношении программы «Защита хозяев от ущерба» и настоящие Условия программы «Защита хозяев от ущерба» для пользователей в Австралии, а также заменяют все предыдущие устные или письменные договоренности или соглашения между Airbnb и вами в отношении программы «Защита хозяев от ущерба». Этот раздел применяется в максимальной степени, разрешенной действующим законодательством.

Уступка

Вы не можете переуступать, передавать и не делегировать настоящие Условия защиты хозяев от ущерба, а также свои права и обязанности по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Airbnb (не должны быть необоснованно удержаны или задержаны). Airbnb может без ограничений переуступать, передавать или делегировать настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей и любых прав и обязательств по настоящему Соглашению по своему усмотрению с предварительным уведомлением за 30 (30) дней. Ваше право расторгнуть Соглашение с Airbnb в любое время остается незаменимым. Любые ваши попытки уступить или передать эти Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей без согласия Airbnb будут недействительными. В соответствии с вышеизложенными настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей будут привязаны и действуют в интересах сторон, их правопреемников и разрешенных цессионариев.

Уведомления

Если не указано иное, любые уведомления или другие сообщения с Пользователями, разрешенными или требуемыми в соответствии с настоящим Соглашением, будут оформлены в письменной форме и через Airbnb по электронной почте, в уведомлении Платформы Airbnb или в службу обмена сообщениями (включая SMS и WeChat). Для уведомлений, сделанных для Пользователей, проживающих за пределами Германии, дата получения будет считаться датой, в которую Airbnb передает уведомление.

Контролирующий закон и юрисдикция

Настоящие Условия защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей толкуются в соответствии с разделом 21 Условий.

Отказ от прав и положений

Несоблюдение Airbnb права или положения настоящих Условий защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей не является отказом от соблюдения этого права или положения в будущем. Отказ от любого такого права или положения вступает в силу только в том случае, если он оформлен в письменной форме и подписан должным образом уполномоченным представителем Airbnb. За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей, использование любой из сторон любого из его средств правовой защиты в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей будет без ущерба для других средств правовой защиты в соответствии с настоящими Условиями защиты хозяев от ущерба для австралийских пользователей или иным образом. Если по какой-либо причине арбитр или суд компетентной юрисдикции сочтет какое-либо положение настоящих Условий защиты от ущерба для австралийских пользователей недействительным или неисполнимым, это положение будет исполнено в максимальной степени, а другие положения настоящих Условий защиты от ущерба для австралийских пользователей останутся в полной силе.

XI. Связь с Airbnb

Свяжитесь с нами по поводу настоящих Условий защиты хозяев от ущерба, напишите нам.