Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Юридические термины

«AirCover для гостей» и страхование путешественника, бронирования или проживания

«AirCover для гостей» не является страховкой путешественника, бронирования или проживания. Программа включена во все бронирования, в то время как страховку путешественника для жителей ЕС (за исключением Франции) и Великобритании, страховку путешественника и услуги поддержки для жителей США и некоторых провинций Канады, защиту проживания (для резидентов Австралии) и страховку бронирования (для резидентов Франции) можно приобрести отдельно во время оплаты.

Что такое «AirCover для гостей»?

Если с жильем серьезная проблема, а хозяин не в состоянии ее решить, мы поможем вам найти похожий вариант примерно за ту же цену (при наличии предложений). Если альтернативных вариантов не будет или вы не захотите оформлять новое бронирование, мы отправим вам полный или частичный возврат.

«AirCover для гостей» помогает, если хозяин отменяет бронирование менее чем за 30 дней до прибытия, вы не можете заселиться, жилье значительно отличается от описания (и хозяин не может это исправить) или находиться в нём опасно.

В этой статье вы найдете больше информации: AirCover для гостей.

Что такое страхование путешественника, бронирования или проживания?

Путешествия доставляют радость, но иногда дела идут не так, как вам хотелось бы. Болезнь, отмена рейса, пропажа багажа — случиться может что угодно. Страховка путешественника, бронирования или проживания защищает вас финансово.

  • Гости, проживающие в США, Великобритании, некоторых провинциях Канады, Австрии, Германии, Ирландии, Италии, Нидерландах, Португалии и Испании, могут приобрести страховку путешественника на странице оплаты. Полисы предоставляет группа компаний Europ Assistance (Generali), действующих под названием Generali в США и Europ Assistance в ЕС, Великобритании и Канаде. Подробности о покрытии в в найдете в этой статье.
  • Гости Airbnb, проживающие во Франции, могут приобрести страховку бронирования на странице оплаты бронирования. Полис предоставляется компанией Europ Assistance, ведущим туристическим страховщиком. Подробнее о том, что покрывает страховка.
  • Гости Airbnb, проживающие в Австралии, могут приобрести страховку бронирования на странице оплаты. Полис гарантирован компанией Chubb. Подробности о покрытии вы найдете в этой статье.

    Для гостей, не проживающих в перечисленных выше странах, есть другие способы приобрести полис. Сделать это можно, например, на сайте-агрегаторе или напрямую через сайт страховой компании.

    «AirCover для гостей» и страховка путешественника, бронирования или проживания

    Рассказываем на примере о преимуществах «AirCover для гостей» вместе со страховкой путешественника, бронирования или проживания.

    По прибытии в место назначения оказывается, что багаж вы можете получить минимум через сутки, так как авиакомпания отправила его в другой город. Затем вы приезжаете в жилье и видите, что спален меньше, чем указано в объявлении.

    В этой ситуации, благодаря «AirCover для гостей», мы поможем вам найти другое жилье при наличии предложений по сопоставимой цене. Если вы приобрели страховку путешественника, бронирования или проживания на Airbnb, то можете подать претензию в Generali, Europ Assistance или Chubb и запросить возмещение расходов, связанных с задержкой багажа (например, на покупку одежды и туалетных принадлежностей).

    Примечание. Страховка путешественника в США и Канаде включает услуги поддержки.

    Для жителей США

    Страховку путешественника, описанную в этой статье, предлагает компания Airbnb Insurance Agency LLC (222 Broadway, Floor 26, New York, NY 10038, номер лицензии в Калифорнии — 6001912), которая лицензирована в качестве страхового агентства во всех штатах США и в округе Колумбия, и гарантирует компания Generali U.S. Branch (регистрационный номер в NAIC — 11231) в Нью-Йорке. Generali U.S. Branch работает в следующих регионах под указанными наименованиями: Калифорния — Generali Assicurazioni Generali S.P.A. U.S. Branch; Колорадо — Assicurazioni Generali U.S. Branch; Орегон — Generali U. S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice; Вирджиния — General Insurance Company of Trieste and Venice U.S. Branch. Преимущества и услуги страхования описаны в общем виде и подчиняются определенным условиям и исключениям.


    Для жителей ЕС

    Страховку путешественника, описанную в этой статье, гарантирует компания Europ Assistance SA Irish branch и предлагает страховой посредник Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. при участии Airbnb Marketing Services S.L.U. в качестве внешнего партнера. Компания Europ Assistance SA контролируется Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) во Франции, а ее ирландский филиал регулируется Центральным банком Ирландии в отношении правил ведения бизнеса. Изучите полные правила и условия.


    Для жителей Франции

    Страховка бронирования предоставлена компанией Airbnb Ireland Insurance Services Limited и гарантируется Europ Assistance S.A. Irish Branch. Деятельность Airbnb Ireland Insurance Services Limited регулируется Центральным банком Ирландии. Изучите правила и условия.


    Для жителей Великобритании

    Страховку путешественника, описанную в этой статье, гарантирует компания Europ Assistance S.A. UK Branch. Europ Assistance S.A. регулируется французским надзорным органом (ACPR, адрес: 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France). Компания Europ Assistance S.A. UK Branch уполномочена Управлением пруденциального контроля. Подлежит регулированию Управлением по финансовому регулированию и надзору и ограниченному регулированию Управлением пруденциального контроля. Подробная информация о масштабе регулирования наших услуг Управлением пруденциального контроля предоставляется по запросу.Регистрационный номер Europ Assistance S.A. UK Branch в FCA — 203084.

    Страховка путешественника осуществляется компанией Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited является назначенным представителем компании Aon UK Limited, деятельность которой контролируется Управлением по финансовому регулированию и надзору. Регистрационный номер Aon UK Limited: 310451. Его можно проверить в Реестре финансовых услуг (FCA) или по телефону 0800 111 6768. Страховка путешественника доступна гостям старше 18 лет. Изучите полные правила и условия. Страхование путешествий регулируется Управлением по финансовому регулированию и надзору. Остальные продукты и услуги не являются поднадзорными продуктами, предоставляемыми компанией Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.344.LC.


    Для жителей Канады

    Для гостей из Канады (за исключением Квебека и Нунавута) страховка путешественника предоставляется компанией Airbnb Canada Insurance Services Inc и обеспечена канадским филиалом Europ Assistance S.A. Компания Airbnb Canada Insurance Services Inc имеет лицензию страхового агентства и зарегистрирована по адресу 1600-925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Canada (Канада). Страховое обеспечение и услуги регулируются правилами и условиями с учетом определенных исключений.


    Для жителей Австралии

    Компания Chubb Insurance Australia Limited (ABN 23 001 642 020, номер AFSL: 239687), или Chubb, является эмитентом этого продукта, а компания Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd (ABN 66 681 023 389), или Airbnb, его распространяет. Airbnb является уполномоченным представителем Chubb (номер AR: 001311886). Chubb и Airbnb не учитывают ваши цели, финансовое положение или потребности. Любые советы носят общий характер. Чтобы решить, подходит ли вам продукт, или узнать, как связаться с Chubb и оспорить решение, изучите следующие документы: Сводное заявление о раскрытии информации о продукте (PDS) и Руководство по финансовым услугам (FSG) и Определение целевого рынка (TMD). Ознакомьтесь также с Политикой конфиденциальности Chubb. Для покрытия действуют определенные условия, ограничения и исключения.


    Дополнительная информация

    • Юридические термины

      Страхование путешественников от Europ Assistance

      Начиная с сентября 2022 года гости, проживающие в Великобритании, Германии, Испании, Италии, Ирландии, Нидерландах, Австрии и Португалии, могут приобрести страховку путешественника на странице оплаты бронирования.
    • Юридические термины • Гость

      Страховка бронирования для резидентов ЕС

      Гости, проживающие в некоторых странах Европейского союза, могут застраховать бронирование.
    • Практические рекомендации • Хозяин

      Страхование ответственности хозяев

      Программа «Страхование ответственности хозяев» — ключевой компонент AirCover, предоставляющей полную защиту хозяевам на Airbnb.
    Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
    Войти или зарегистрироваться